não fornecimento de insumos para diabetes

Meu filho recebia mensalmente insumos para sua bomba de infusão de insulina Medtronic e também insulina Humalog. Desde o mês passado não estamos recebendo alguns dos insumos e a insulina. Já fui duas vezes a Secretaria de Saúde de Cotia, e falam que a situação vai ser resolvida e a dois meses nada. Preciso de uma informação firme de quando teremos o restabelecimento desse fornecimento, o que até aqui não obtive. Lembrando que estamos tratando de um caso de saúde, onde meu filho depende do bom funcionamento desse tratamento com a boma de insulina.