Divida Ativa - ISS

Bom Dia! Por gentileza, estou tentando contato telefônico e por e-mail a alguns dias com a Prefeitura de Cotia, para obter mais informações sobre o sistema de ISS e não consigo. No caso, o meu cliente tomou serviços de uma empresa e deveria ter recolhidos os ISS (REFERENTES A 2018). Somente consegui gerar as Guias referente a 2019. As de 2018 constam como Dívida Ativa e não consigo gerá-las. Por gentileza, como eu posso consultar e gerar essas Guias. O meu cliente está localizado em Barueri – Sp e Tomou os serviços em Cotia. Existem algumas notas que não consigo escriturar. Como posso proceder quanto a isso? Por gentileza, poderiam me ajudar?