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Ouvidoria e SIC - Câmara Municipal de Cotia
por Ouvidoria — publicado 12/07/2021 — última modificação 25/04/2025 11h51
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Solicitação Iluminação Pública
por Ouvidoria — publicado 07/07/2021
Prezados, Venho por meio desta informar que costumeiramente no loteamento Portal dos Quilombos, bairro da Capelinha, o fornecimento de iluminação pública é precária, ou grandes extensões de rua ficam sem energia ou lâmpadas ficam queimadas por meses a fio sem a devida troca. Existe um trecho da rua Antonio Amaro Peixoto na altura do número 900 que está há dias sem qualquer iluminação e sem que até o momento houvesse mobilização para o seu respectivo reparo. No aguardo de providências.
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Solicitação Sistema de Agendamento vacinação - Covid
por Ouvidoria — publicado 07/07/2021
Prezados, Venho por meio desta informar a insatisfação com o sistema e meios de agendamento para a vacinação da Covid no município de Cotia. O sistema de agendamento eletrônico possui muita instabilidade e não informa precisamente o local de vacinação durante o agendamento. Não é disponibilizado nenhum canal eletrônico para a consulta de maiores informações do agendamento. Os telefones disponibilizados: (11) 4614-1105, 4616-0378, 4614-5203 e 4614-5176 nos levam a uma fila interminável de 15 minutos de espera e ao final não somos atendidos por nenhum atendente, a ligação simplesmente cai. Hoje mesmo fiquei por cerca de 2 horas initerruptas ao telefone e não consegui ser atendida. Aguardo por providências quanto a melhoria deste serviço à população.
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Solicitação RETENÇÃO ISS - PRESTADOR MEI
por Ouvidoria — publicado 07/07/2021
MINHA CLIENTE TEM UM MEI COM ABERTURA NO MUNICIPIO DE BARUERI NO RAMO DE TRANSPORTE ESCOLAR. ELA POSSUI CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TRANSPORTE COM COLÉGIO RIO BRANCO EM COTIA.. FOI EMITIDO A NF PARA A ESCOLA REF. AO TRANSPORTE, PORÉM FOI RETIDO 2% DE ISS DO VALOR DA NF. ISSO É CORRETO? UMA VEZ QUE O INCISO IV DO ART. 103 RESOL. CGSN N. 140/2018 VEDA A RETENÇÃO DE ISS QDO O SERVIÇO FOR PRESTADO MEI OPTANTE PELO SISTEMA DE RECOLHIMENTO EM VALORES FIXOS DOS TRIBUTOS. O COLÉGIO INFORMOU QUE ISSO NÃO PROCEDE POIS CADA MUNICIPIO TEM SUA LEI E FORMA COBRAR. PODERIA ME ORIENTAR COM RELAÇÃO A ESSA RETENÇÃO E A BASE LEGAL DA COBRANÇA?
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Solicitação Atendimento
por Ouvidoria — publicado 07/07/2021
Não consigo falar na Prefeitura, na Secretaria da Saúde, nós agendamentos de vacina (chega a minha vez, depois de 20 minutos escutando a gravação... "Sua ligação é número -- obrigada por... , Só que meus créditos acabaram, foram 3 ligações 20 min 18 min e12 min quando chega a minha vez... Cai a ligação, ou melhor, desligam... Fui pessoalmente tentar resolver na prefeitura e para minha surpresa a fila com algulas pessoas estavam com o mesmo problema. Site não finaliza. A atente de informou que mudou a plataforma ... E aí, tenho que gastar combustível para ter a informação que não atendem devido a mudança de plataforma no site... E no telefone??? Gente vamos levar a coisa mais a sério, por favor.
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Solicitação aglomeracao e falta de mascaras
por Ouvidoria — publicado 07/07/2021
Gostaria de avisar que está sendo feito roda de samba , aglomeração e falta de mascaras , na quadra de futevolei riplay endereco estrada da aldeia , 699 Cotia ,isso no sabado e as vezes na sexta a noite , la dentro ninguem usa mascaras e quando tem campeonato ha super lotacao de pessoas todas aglomeradas e sem mascaras .
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Solicitação Agendamento vacinação COVID
por Ouvidoria — publicado 30/06/2021
Caros senhores(as). Gostaria de reclamar sobe o processo de agendamento para a vacinação contra Covid. O formulário de agendamento nunca tem horário disponível. O sistema leva para o dia disponível mas nunca tem horário. Já tentei em diversos horários do dia, com diferentes dispositivos, e NUNCA funciona. Estatisticamente já deveria ter conseguido. Tem a opção por telefone mas NUNCA fui atendido. Estou sem opções. Pobre povo de Cotia! Gostaria de pedir sua atenção a essa situação. Certamente não sou o único cidadão que está passando por isso. Grato por sua atenção
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Solicitação Instalação de empresa próxima a APP
por Ouvidoria — publicado 30/06/2021
Bom dia! Sou morador de um condomínio localizado nos fundos de uma APP e recentemente a empresa ora denunciada, Renotran Ambiental Ltda, CNPJ 04.156.286/0001-50, empresa que atua na área de reciclagem de materiais de construção, instalou-se na frente da mesma área de preservação. Desde então, diariamente e por 24 horas, escutamos os ruídos da movimentação de caçambas e materiais, manobras dos caminhões e aviso sonoro de ré. Além da poluição sonora, já que o ruído é incessante e altíssimo, perturbando a paz dos moradores, há a questão ambiental, não menos relevante, em virtude da área em que a empresa se instalou, sem esquecer dos animais que vivem na mata, que certamente deixarão de habitá-la caso esta situação persista. Pelas razões expostas, solicito que sejam tomadas as devidas providências em respeito à legislação aplicável à matéria. Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos.
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Solicitação Certidão de Diretrizes
por Ouvidoria — publicado 30/06/2021
Bom dia! No dia 04/05/2021 foi solicitada uma Certidão de Diretrizes, em nome de Jaques Pinto (numero do Processo: 6238/2021). Hoje já é dia 09/06/2021 e a mesma ainda não ficou pronta. Já se passou 01 mês e o status da consulta pela internet não muda, continua informando "Em Andamento" . Não consigo contato com o departamento da Secretaria da Habitação - as tentativas de entrar em contato com o número: (11) 4616-8929 são feitas há semanas, mas o telefone só chama ou só da ocupado. Espero ter algum retorno, pois a Certidão de Diretrizes é de extrema importância e nenhum respaldo nos é dado.
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Solicitação Laboratório ApoioLab
por Ouvidoria — publicado 30/06/2021
Solicito urgência que seja tomado providencias quanto ao laboratorio que esta situado na Av. Estácio de Sá, 1891 - São Paulo II, Cotia. Esta sem alvara de funcionamento e AVCB, realizando exames de COVID e ninguem toma providencias. Alguem tem que fazr algo urgente!!
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